Allgemein

Das liegt daran, dass Sie nicht mit Ihrem Kundenkonto angemeldet sind. Bitte loggen Sie sich mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Passowort ein. Sind Sie Neukunde:in? Dann registrieren Sie sich bitte. Wir haben eine Vereinbarung mit der Firma Biogena, nur angemeldeten Kundinnen unser Biogena-Sortiment zugänglich zu machen.

Melden Sie sich bitte mit Ihrem Benutzer an und klicken Sie auf Orthomolekulare Produkte in der Kategorie Nahrungsergänzungen. Nun können Sie auch alle Biogena Produkte sehen. Rechts oben in der Suchleiste können Sie auch nach bestimmten Biogena Produkten suchen (jedoch nur, wenn Sie angemeldet sind). Finden Sie dennoch ein bestimmtes Produkt der Firma Biogena nicht, dann kontaktieren Sie uns bitte. Entweder telefonisch, per Mail oder mit unserem Kontaktformular. Vielen Dank

Volksbank Oberösterreich AG; IBAN: AT67 4480 0304 5408 0000; BIC VBOEATWWOOE

Sie haben eine konkrete Frage zu einem Produkt, die nicht durch die Produktbeschreibung und Fotos beantwortet wurde? Dann nehmen Sie sehr gerne mit unserem Kundenservice Kontakt auf oder besuchen Sie uns im Shop vor Ort. Wir helfen Ihnen bestmöglich alle Fragen zu klären.

Gerne können Sie Ihre Emailadresse unter der Lieferzeit eintragen und werden informiert sobald das Produkt wieder lieferbar ist

Sollte etwas mit Ihrer Lieferung nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte umgehend telefonisch unter +43 (0) 7732 455 76 bei uns.

Sicherheit und Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Wir halten uns bei der Erhebung und Nutzung der personenbezogenen Daten streng an gesetzliche Bestimmungen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefon- bzw. Mobilnummer nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter.

Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder der Online-Zahlungsanbieter). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

Ja Sie können Geschenkgutscheine erwerben. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür telefonisch, per Mail oder über das Kontaktformular.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen online bestellte Ware zurückzuschicken. Hierfür müssen Sie jedoch einige Voraussetzungen erfüllen. Lesen Sie sich dazu bitte die Widerrufsbedingungen durch. 

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Waren, die schnell verderben können, zur Lieferung versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Möchten Sie Produkte im Shop zurück geben, nehmen Sie bitte Ihren Kassenbon zum Umtausch mit. Der Umtausch ist nur bei geschlossenen Produkten möglich. Hier geben Ihnen unsere Mitarbeiterinnen gerne nähere Auskunft.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen online bestellte Ware zurückzuschicken. Hierfür müssen Sie jedoch einige Voraussetzungen erfüllen. Lesen Sie sich dazu bitte die Widerrufsbedingungen durch. 

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Produkte, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Waren, die schnell verderben können, zur Lieferung versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Möchten Sie Produkte im Shop zurück geben, nehmen Sie bitte Ihren Kassenbon zum Umtausch mit. Der Umtausch ist nur bei geschlossenen Produkten möglich. Hier geben Ihnen unsere Mitarbeiterinnen gerne nähere Auskunft.

Sollte etwas mit Ihrer Lieferung nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte umgehend telefonisch unter +43 (0) 7732 455 76 bei uns.